Bank Credit du Nord
- kierownicy powinni odejść od bezpośredniego instruktażu na rzecz dążenia do partycypacji
- odkrywają, że pracownik jest inteligentny, że nie należy mu tylko nakazać co ma zrobić, lecz można z nim również dyskutować, wyjaśniać – co przyczynia się do lepszej współpracy i efektów
- kierownicy przejmują funkcję animatora
Animator
- ktoś, kto ożywia
- człowiek, który informacje i polecenia umie przekazywać całościowo
- dyskutuje, perswaduje i stara się uniknąć konfliktów
Wróć